特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

松本剛志

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
storiaに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10-15時
定休日：不定休

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

返品に関する特約

当社の販売する天然石は、その性質上（一点物、高額な鉱物標本など）、慎重な検品と管理を行っております。お客様に安心してご購入いただくため、以下のように返品・交換に関する特約を定めます。

1. お客様のご都合による返品・交換について

商品の特性および不正行為のリスクを鑑み、原則としてお客様の個人的なご都合（イメージ違い、気が変わったなど）による返品・交換は、固くお断りいたします。

ただし、当ショップでの初回購入のお客様に限り、商品に対する不安を解消するため、以下の条件を満たした場合にのみ、特例として返品を承ります。

受付期間： 商品到着日を含め14日以内に、必ず事前にメールにてご連絡をいただいた場合。

必須条件： お客様の責任により、傷や破損、変質が生じていない、【未使用】の状態であること。

費用負担： 返品にかかる往復送料および返金手数料は、お客様にご負担いただきます。

2. 返品・交換の対象となる条件（当社の責任による場合）

以下の当社の責任による初期不良、または配送中の破損が確認された場合に限り、速やかに返品・交換を承ります。

受付期間： 商品到着日を含め14日以内にご連絡いただいた場合に限ります。

費用負担： この場合の返品・交換にかかる送料は、すべて当社が負担いたします。

3. 悪質な行為への対応と返金について

ご返送商品の状態が、発送前の記録と異なると判断された場合（すり替え、意図的な破損、使用痕跡など）は、ご返金・交換をお断りし、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただきます。

返品商品到着後、当社にて検品が完了次第、3営業日以内に、お支払い時の決済手段を通じて返金手続きをいたします。