いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、原石からこだわって仕入れた「一点物」の天然石ブレスレットを数多くご紹介しております。
世界に一つだけの出会いを楽しんでいただけることが当店の喜びです。

本日は、その「一点物」をご購入いただく際に、お客様にどうしても知っておいていただきたい「在庫の仕組み」についてお話しさせてください。

1. なぜ一点物なのに「在庫あり」が複数あるの？

商品ページをご覧になった際、「一点物なのに、サイズごとに在庫がある？」と不思議に思われたことはありませんか？

例えば、一つのブレスレットで

• 内径14cm：在庫1

• 内径15cm：在庫1

• 内径16cm：在庫1

• 内径17cm：在庫1

このように表示されており、システム上は「合計4個」あるように見える場合がございます。

しかし、実際には「ブレスレット（石）は1つ」しかございません。

システムの仕様上、お客様にサイズを選んでいただくためには、各サイズごとに在庫数を「1」と入力しなければならないためです。 どれか一つのサイズが購入された時点で、そのブレスレット（現物）は旅立ちますので、他のサイズも全て完売となります。

「4個あるなら、友達とお揃いで買える！」と誤解を招いてしまうかもしれませんが、「現物は一つだけ」であることをご理解いただけますと幸いです。

2. スタッフが手動で更新！他サイトとの共有在庫について

当店は、複数のショッピングサイトで商品を同時に販売しております。

もし、サイトAで「一点物」が売れた場合、すぐにサイトB、サイトCの在庫も「売り切れ」にする必要があります。 現在は、この作業をスタッフが手動で行っております。

サイトAでご注文が入った瞬間、スタッフは大急ぎで他のサイトの在庫を消し込みますが、どうしてもタイムラグが発生してしまいます。

本当に稀なケースではございますが、 「サイトAで売れた直後に、サイトBでも同じ商品のご注文が入ってしまう」 ということが起こり得ます。

その場合は、大変心苦しいのですが、先にご注文いただいたお客様を優先とさせていただき、後のお客様にはキャンセルのご連絡を差し上げることになります。

せっかく気に入って選んでいただいた商品をキャンセルするのは、私どもとしても断腸の思いです。 
できる限りリアルタイムでの更新を心がけてまいりますが、「一点物」という特殊な性質と、「手動連携」である事情を、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

これからも、皆様に「出会えてよかった！」と思っていただける石をご紹介していきます。 
今後とも、当店をよろしくお願いいたします。